Содржина
Цхрис МцЦуллерс (Ф. Губелманн) опоравља се од пуцњаве у којој је страдала шест мјесеци раније, кад је ухитила провалника. Била је у опходњи с оцем, који је тада убијен. Цхрис је једва преживјела, замало је изгубила ногу, још увијек не може ходати без помагала, а због јаких болова пије таблете. Ради у диспечерској служби за хитне позиве. Један позив процијенила је погрешно: звао је дјечак који је рекао да је у куќи крампус, а он је код пријатеља, који спава у соби на кату... Цхрис је прекинула позив вјерујуќи да је у питању обичан дјечји страх, но сутрадан је полиција открила да је на адреси с које је позив упуќен убијен дјечак. За убојство су оптужени његови родитељи. Цхрис је суспендирана и пријети јој отказ, но преслушавајуќи поновно позив, открива појединост која упуќује на други траг: зашто је дјечак рекао "крампус" ако су то били људи које познаје? Осјеќајуќи се кривом, а оптереќена и случајем кад је погинуо њезин отац, за што такоѓер окривљава себе, она почиње истрагу на своју руку, уз помоќ колеге Тима (Д. Фуллер), који према њој осјеќа привлачност унаточ њезиној тешкој нарави...