Не постоји кризна ситуација коју они не могу ријешити... Осим ако и сами нису њезини актери. Матт Фланнерy и Емилy Лехман врхунски су преговарачи ФБИ-ове кризне преговарачке јединице. Обучени су да се преговарањем извуку из сваке непредвидиве ситуације и стручњаци су за људску природу. Матт и Емилy такоѓер спавају заједно, но ту су тајну одлучили задржати за себе. Све док је Матт, тијеком напете талачке кризе, није открио цијеломе свијету. Због те се јавне објаве јави напетост измеѓу Матта, који је прилично неозбиљан и ослања се на властити инстинкт, те студиозне Емилy, која пак анализира сваки потез.
Беше на каналите:
Анатомија на падот 
In Every Season 
Наше маало 
Телефонска говорница