Често задавани въпроси (ЧЗВ)

Мога ли да гледам телевизия на живо на вашия портал?

В TvProfile можете да видите графика на любимите си телевизионни сериали, предавания или филми и цялата информация за тях. За съжаление, не можете да гледате телевизия на определени предавания, сериали и филми.

Мога ли да видя телевизионен график на мобилното си устройство?

Можеш. За да видите телевизионните програми на мобилното си устройство, щракнете тук Мобилно приложение

Каналът, който следя, не е сред каналите на TvProfil. Можете ли да го добавите?

Ние можем. За да добавите любимите си канали, моля, дайте ни цялата информация за канала и я изпратете Контакт

Защо някой канал не е наличен?

Изпратете ни имейл на канала и ние ще се опитаме да го добавим.

Може ли TvProfil да промени времето или съдържанието на определено телевизионно предаване?

TvProfil изброява само различни телевизионни програми (телевизионен график) и няма никакво влияние върху времето за излъчване на определени телевизионни предавания или тяхното съдържание.

Как да създам моя личен списък с канали?

На началната страница има синя лента с менюта, където можете да намерите бутона „Канали“. Като щракнете върху този бутон, ще получите зона за персонализиране на каналите. В тази област можете или поотделно да изберете предпочитанията си за канали, или можете да щракнете върху бутона „Друга държава“, което ще ви отведе до зона, където можете лесно да настроите всичките си предпочитания за канали, като изберете вашата държава, език, часова зона и вашата предпочитан телевизионен доставчик (оператор). Можете също да получите достъп до тази област, като щракнете върху бутона за настройка в горния десен ъгъл.

Как да премахна канал от собствения си списък?

Натиснете бутона „Канали“ в синята лента с менюта, за да персонализирате каналите си (неизбраните канали, които искате да премахнете и натиснете Запазване).

How to delete TvProfil user account?

In user setting you have to click on "Edit profile" -> "Delete profile" (Изтриване на профил)

How to recover lost password?

On login form you can click on password recovery, we will send you e-mail with link over witch you can set new password (Забравена Парола)