Paul Richter und Stephan Sindera, bekannt aus dem Sat.1-Format „Auf Streife“, kümmern sich in Köln um die Aufklärung schwerer Straftaten. Bei ihren Einsätzen gibt es immer wieder emotional und psychisch herausfordernde Fälle, die den beiden Polizisten Alles abverlangt. Den Beamten ist wichtig, ein gesundes Mittelmaß zwischen der Durchsetzung des staatlichen Gewaltmonopols und nachbarschaftlicher Hilfe für Menschen in Not zu finden.