Действието се развива в болница в Ню Йорк. Сестра Джаки е силна и волева жена, която опитва да намери баланса между сложния си личен живот и напрегнатия професионален, като междувременно се бори със здравната система.
Всеки ден е въпрос на живот и смърт в натоварената градска болница в Ню Йорк. Но това не притеснява сестра Джаки. Между хроничната болка в гърба и личен живот, който е на път да се разпадне, сестра Джаки успява да се справи с безобидни лъжи, вратички в правилата и няколко тайни стратегии, за да може винаги да изпревари бедствието поне с крачка. В главната роля е носителката на три награди "ЕМИ" Еди Фалко.